1. Satıcı veya sağlayıcı
Doldurulacak: Ticari unvan/ad-soyad, MERSİS veya vergi bilgisi, açık adres, telefon, e-posta ve varsa diğer zorunlu iletişim bilgileri.
2. Ürünün temel nitelikleri
Ürün adı, dosya biçimleri, dil, sürüm, sistem gereksinimleri, lisans kapsamı, pakete dahil dosyalar ve varsa kullanım sınırlamaları ilgili ürün ve Shopier sayfasında birbiriyle tutarlı biçimde gösterilmelidir.
3. Toplam fiyat ve masraflar
Vergiler dahil toplam satış fiyatı, para birimi ve varsa tüketicinin ödeyeceği ek masraflar sipariş onayından önce açıkça gösterilmelidir. Bu taslakta fiyat bilgisi bulunmadığından tek başına ön bilgilendirme yerine geçmez.
4. Ödeme
Ödeme, satışa açılmış ürüne ait doğrulanmış Shopier bağlantısı üzerinden tamamlanır. Kullanılabilen ödeme yöntemleri ve ödeme yükümlülüğü Shopier sipariş ekranında gösterilmelidir.
5. Dijital teslimat
Dosyanın ödeme sonrası ekranda mı, e-postayla mı veya başka bir kalıcı yöntemle mi sağlanacağı; erişim süresi ve teknik destek kanalı ilgili ürün için kesin olarak yazılmalıdır.
6. Cayma hakkı
Cayma hakkının süresi, kullanım yöntemi ve varsa mevzuata dayalı istisna ürünün gerçek niteliğine göre açıklanmalıdır. Dijital içerik için istisna uygulanacaksa gerekli ön bilgilendirme ve tüketici teyidi ödeme öncesinde mevzuata uygun biçimde alınmalıdır. Genel bir “iade yok” hükmü kullanılmaz.
7. Başvuru ve uyuşmazlık
Tüketicinin destek, cayma ve şikâyet bildirimini ileteceği kalıcı kanal ile güncel parasal sınırlar dikkate alınarak başvurabileceği yetkili merciler yayın öncesinde tamamlanmalıdır.
8. Teyit ve saklama
Tüketicinin ön bilgileri edindiğine ilişkin teyit yöntemi ile ön bilgilendirme ve sözleşme kayıtlarının saklanması gerçek Shopier süreci üzerinden doğrulanmalıdır.
9. Resmî kaynak
Taslak, T.C. Ticaret Bakanlığı mesafeli sözleşmeler bilgilendirmesi ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak gerçek satış modeline uyarlanmalıdır.