KI-Agent für Vertrieb und Kundenservice

Ihr Kunde wartet nicht.
Ihr Agent ist bereit.

Wir implementieren einen kontrollierten KI-Kollegen, der aus freigegebenem Unternehmenswissen antwortet, Anfragen qualifiziert und bei notwendigem Ermessen an Ihr Team übergibt.

  • Erste Version in 7–10 Arbeitstagen
  • Menschlich freigegebene Abläufe
  • 14 Tage Stabilisierung
24/7 ErstkontaktFreigegebenes WissenAnfragequalifizierungMenschliche ÜbergabePrivacy by Design

Geschäftsergebnis statt Schlagwort

Was der Agent tut.
Wo er stoppt.

Kein unbeschränkter Bot: Quellen, Eskalation, Zuständigkeiten und Abnahmekriterien werden vor dem Start definiert.

01

Weniger unbeantwortete Anfragen

Wiederkehrende Fragen werden auch außerhalb der Geschäftszeiten beantwortet.

02

Qualifizierte Übergabe

Bedarf, Zeitpunkt und Eignung werden vor dem Rückruf strukturiert.

03

Mehr Fokus im Team

Routinearbeit wird reduziert, ohne menschliches Ermessen zu entfernen.

04

Kein vorgetäuschtes Wissen

Unbekannte oder sensible Fälle werden sicher an Menschen übergeben.

Menschliche Kontrolle als StandardAngebote, Erstattungen, Preisänderungen und sensible Entscheidungen werden nicht ohne Freigabe ausgeführt.

Die erste Version antwortet, klassifiziert und entwirft. Finanzielle und irreversible Aktionen bleiben bei Menschen.

Klarer Startumfang

Nur so viel Agent wie nötig.

Der endgültige Umfang hängt von Wissensmenge, Integrationen und monatlicher Nutzung ab.

01 · Schnellstart

KI-Starter-Agent

Website-FAQ, Leistungsantworten, Lead-Erfassung und menschliche Übergabe.

₺14.900Einrichtung ab+ ₺2.900 / Monat
  • Eine Website und ein Agent
  • Freigegebene Wissensbasis
  • FAQ und Leistungsantworten
  • Lead-Erfassung
  • Menschliche Eskalation
  • Monatlicher Basisbericht
Eignung prüfen
03 · Individuelles System

Individuelles KI-Agent-System

Mehrere Agentenrollen, spezielle Prozesse und eigene Administration.

₺75.000Einrichtung abMonatlicher Service nach Umfang
  • Multi-Agent-Architektur
  • CRM-, Kalender- und Support-Anbindung
  • Freigaben und Rollen
  • Audit- und Fallback-Szenarien
  • Eigener Wartungsplan
Umfang besprechen

EKBE Agent Standard

Grenzen setzen.
Dann Intelligenz aktivieren.

Der Agent wird auch daran gemessen, wann er antwortet, stoppt und an einen Menschen übergibt.

  1. 01Entdecken

    Ziele, Nutzer, Risiken.

  2. 02Wissen

    Nur freigegebene Quellen.

  3. 03Ablauf

    Antwort- und Freigabegrenzen.

  4. 04Test

    Realistische Prüffälle.

  5. 05Start

    Kontrollierte Einführung.

  6. 06Verbessern

    Gemessene Lücken.

Mit Eignung beginnen

Den ersten sinnvollen Ablauf finden.

Zeigen Sie uns, wo Kunden warten oder Ihr Team Arbeit wiederholt. Wir empfehlen den kleinsten sinnvollen Umfang — oder sagen offen, wenn ein Agent nicht passt.